Informationen über eingerichtete Notdienste zwischen Weihnachten und Neujahr
Die Ämter und Einrichtungen der Stadtverwaltung bleiben in diesem Jahr wieder bis auf einige extra eingerichtete Notdienste und verschiedene Kultureinrichtungen in den sogenannten „Betriebsferien“ von Samstag, 22. Dezember 2018, bis Dienstag, 1. Januar 2019, durchgehend geschlossen. Bürgerinnen und Bürger können dennoch wichtige städtische Dienstleistungen in Anspruch nehmen, da einige von der Schließung betroffene Ämter Notdienste und Rufbereitschaften eingerichtet haben.
Die Stadtverwaltung hat diese „Betriebsferien“ aus Einspargründen eingerichtet. Da über die Weihnachtstage die Nachfrage städtischer Dienstleistungen deutlich geringer ist und viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ohnehin Urlaubstage planen, arbeitet die Stadtverwaltung deutlich effizienter, wenn sie in dieser Zeit nur bürgernahe Dienstleistungen als Notdienste anbietet. Den städtischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden die freien Tage auf ihren Jahresurlaub angerechnet. Außerdem entfallen Heiz- und Stromkosten, Wach- und Betreuungsdienste für städtische Räume und Gebäude.
Bürgerinnen und Bürger können sich am Donnerstag und Freitag, 27. und 28. Dezember 2018, von 7 bis 18 Uhr beim Bürgertelefon unter den Rufnummern 115 oder 0221/221-0 über die Notdienste und Rufbereitschaften informieren.
Für Schriftstücke, bei denen gesetzliche oder gesetzte formelle Fristen eingehalten werden müssen, ist die Leerung der „fristwahrenden Briefkästen“ der Stadt Köln im Kalk Karree, Ottmar-Pohl-Platz 1, am Stadthaus in Deutz, Willy-Brandt-Platz 2, und am Rathaus, Spanischer Bau, Rathausplatz, sichergestellt.
Alle Online-Services wie Terminvereinbarungen, Urkundenservices oder Wunschkennzeichen stehen auch während der Betriebsferien unverändert zur Verfügung.
Übersicht über die Notdienste und Rufbereitschaften:
Kundenzentren und Bürgerämter
Das Kundenzentrum Innenstadt am Laurenzplatz 1-3 richtet am 27. und 28. Dezember 2018 einen zentralen Ausweis-Notdienst ein. Von 9 bis 12 Uhr stellen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorläufige Personalausweise und vorläufige Reise- sowie Kinderreisepässe aus. Dies gilt nur in Ausnahmesituationen und für deutsche Staatsangehörige, die in Köln mit Hauptwohnsitz gemeldet sind.
An den beiden Werktagen ist der Ausweis-Notdienst telefonisch unter 115 oder 0221/221-0 zu erreichen.
Die übrigen Kundenzentren und Bürgerämter im Kölner Stadtgebiet bleiben vom 22. Dezember 2018 bis einschließlich 1. Januar 2019 geschlossen.
Standesamt
Für die Beurkundung von Sterbefällen hat das Standesamt im Haus Neuerburg am
Gülichplatz 1-3 am 27. und 28. Dezember 2018 in der Zeit von 9 bis 12 Uhr einen Notdienst eingerichtet. Der Notdienst ist bei Sterbefällen unter der Rufnummer 0221/ 221-25775 erreichbar.
Nicht möglich sind Anmeldungen zur Eheschließung und die Ausstellung von Geburtsurkunden. Die für die Samstage, 22. und 29. Dezember 2018, terminierten Trauungen im Historischen Rathaus finden statt.
Kfz-Zulassungsstelle
Die Kfz-Zulassungsstelle Köln bleibt im gesamten Zeitraum, auch an den beiden Samstagen, am 22. und 29. Dezember 2018, geschlossen. In diesem Zeitraum können keine Kraftfahrzeuge zugelassen werden. Die Kfz-Zulassungsstellen in Hürth und Bergheim bleiben in diesem Zeitraum ebenfalls geschlossen.
Amt für öffentliche Ordnung
Der Ordnungs- und Verkehrsdienst ist auch während der Betriebsferien im Einsatz und über das Servicetelefon zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass Bürgerinnen und Bürger unter dieser Servicenummer ausschließlich Auskünfte zu den Aufgaben des Ordnungsdienstes und der Verkehrsüberwachung erhalten. In allen anderen Anliegen werden Bürgerinnen und Bürger gebeten, die 115 oder 0221/221-0 anzurufen.
Das Servicetelefon des Ordnungs- und Verkehrsdienstes ist unter der
Rufnummer 0221/221-32000 zu folgenden Zeiten erreichbar:
Sonntag, 23. Dezember 2018 9 bis 24 Uhr
Montag, 24. Dezember 2018 9 bis 13 Uhr
Donnerstag, 27. Dezember 2018 7 bis 24 Uhr
Freitag, 28. Dezember 2018 7 bis 1 Uhr
Samstag, 29. Dezember 2018 7 bis 1 Uhr
Sonntag, 30. Dezember 2018 9 bis 24 Uhr
Montag, 31. Dezember 2018 9 bis 24 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten werden Bürgerinnen und Bürger gebeten, sich telefonisch an die Polizei Köln unter 0221/229-0 zu wenden.
Amt für Kinder, Jugend und Familie
Gefährdeten Kindern und Jugendlichen in Krisensituationen gewährleistet das Amt für Kinder, Jugend und Familie eine permanente Erreichbarkeit unter der Notfallnummer 0221/221-99999.
Amt für Soziales und Senioren
Akut Obdachlose, die eine Unterkunft für eine Nacht suchen, können sich bis 19 Uhr an die Bahnhofsmission im Hauptbahnhof auf Gleis 1 E wenden. Ab 19 Uhr hilft die Bundespolizei in den Colonaden im Hauptbahnhof weiter.
Die Stadt Köln stellt im Rahmen der sogenannten humanitären Winterhilfe in der Vorgebirgstraße 22, in Köln-Zollstock, Übernachtungsplätze zur Verfügung, die täglich zwischen 19 Uhr und 8 Uhr des Folgetages aufgesucht werden können.
Amt für Verkehrsmanagement
Die Verkehrsleitzentrale ist am 22. Dezember 2018 von 10 bis 20 Uhr besetzt und wird verkehrslenkende oder verkehrsführende Maßnahmen je nach Verkehrslage veranlassen. Fragen zur Verkehrssituation in der Innenstadt werden telefonisch unter 0221/221-27000 beantwortet.
Gebäudewirtschaft
Die Notruf- und Serviceleitstelle der Gebäudewirtschaft ist während der gesamten Betriebsferien rund um die Uhr unter den Rufnummern 0221/221-20720 und 0221/221-20721 erreichbar.
Gesundheitsamt
Das Gesundheitsamt stellt am 27. Dezember 2018 von 8 bis 16 Uhr und am 28. Dezember 2018 von 8 bis 12 Uhr, eine Erreichbarkeit sicher. Belehrungen für die Tätigkeit im Lebensmittelbereich finden jedoch nicht statt. Weitere Informationen gibt es zu den oben genannten Zeiten telefonisch unter 0221/221-24712.
Friedhofsverwaltung
Aufgrund der vorgeschriebenen Zehn-Tages-Frist für Erdbestattungen sind die Friedhofsverwaltungsbüros inklusive der Vergabe von Bestattungsterminen am 27. und 28. Dezember 2018 zu den üblichen Öffnungszeiten besetzt. Ebenfalls werden im Krematorium im Zeitraum der Betriebsferien Einäscherungen durchgeführt.
Öffnungszeiten der Kultur- und Freizeiteinrichtungen:
Bibliotheken
Alle Einrichtungen der Stadtbibliothek bleiben vom 23. bis 26. Dezember 2018 und vom 30. Dezember 2018 bis 1. Januar 2019 geschlossen.
Die Zentralbibliothek und alle Stadtteilbibliotheken sind mit Ausnahme von Neubrück und Bocklemünd vom 27. bis 29. Dezember 2018 geöffnet.
Der Bücherbus fährt vom 27. Dezember 2018 bis einschließlich 2. Januar 2019 nicht.
Museen
Die städtischen Museen (Römisch-Germanisches Museum, Wallraf-Richartz-Museum/Fondation Corboud, Museum Ludwig, Museum Schnütgen und Rautenstrauch-Joest-Museum – Kulturen der Welt, Museum für Angewandte Kunst (MAKK), Kölnisches Stadtmuseum, Museum für Ostasiatische Kunst, NS-Dokumentationszentrum) sind vom 26. bis 30. Dezember 2018 geöffnet. Am 24., 25., 31. Dezember 2018 und 1. Januar 2019 bleiben die Museen geschlossen.
artothek– Raum für junge Kunst
Die artothek bleibt vom 24. Dezember bis 1. Januar 2019 geschlossen.
Praetorium
Das Praetorium ist wie die übrigen Museen nur an Heiligabend, am ersten Weihnachtstag, an Silvester und Neujahr geschlossen. Ansonsten gelten die normalen Öffnungszeiten.
Bühnen, Gürzenich-Orchester und Puppenspiele
Vorstellungen der städtischen Bühnen, des Gürzenich-Orchesters und der Puppenspiele finden entsprechend der Programmankündigung statt.
Friedhöfe
Für die Friedhöfe gelten an folgenden Tagen Sonderöffnungszeiten:
Heiligabend, 24. Dezember: 9 bis 16 Uhr
Weihnachtsfeiertage, 25. und 26. Dezember: 10 bis 17 Uhr
Silvester, 31. Dezember: 9 bis 16 Uhr
Neujahr, 1. Januar: 10 bis 17 Uhr
An den übrigen Tagen sind die Friedhöfe wie üblich von 8 bis 17 Uhr geöffnet.
Gärten und Parks
Für den Botanischen und Forstbotanischen Garten sowie die Wildparks gelten die üblichen Öffnungszeiten in dieser Jahreszeit. Das Freiland des Botanischen Gartens ist täglich von 8 Uhr bis zum Einbruch der Dämmerung geöffnet, das Subtropenhaus von 10 bis 16 Uhr. Der Forstbotanische Garten ist täglich von 9 bis 16 Uhr, der Wildpark in Lindenthal von 9 bis 17 Uhr geöffnet. Alle übrigen Wildparks in Dünnwald, Brück und bei Gut Leidenhausen sind ganztägig zugänglich. Finkens Garten in Rodenkirchen ist täglich ab 9 Uhr bis zum Sonnenuntergang geöffnet.
Hinweis an die Redaktionen
Die Pressestelle des Amtes für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit hat wieder eine telefonische Rufbereitschaft eingerichtet. Über die Rufnummer 0221/221-26487 ist das Presseamt in Notfällen erreichbar.
Weitere Informationen zu den Öffnungszeiten der Stadtverwaltung unter:
https://www.stadt-koeln.de/service/betriebsferien-20182019-der-stadtverwaltung
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/kultur/kultur-zwischen-den-jahren
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/freizeit-natur-sport/unternehmungen-zwischen-den-jahren
Quelle: Stadt Köln, Bildrechte: KNJ/Martina Uckermann