Kundenverhalten hat sich geändert, in Zukunft Öffnung von 9 bis 14 Uhr
Die Öffnungszeit der Kfz-Zulassungsstelle an Samstagen ändert sich. Bisher lehnte sich die Öffnungszeit an die Betriebszeiten des so genannten Porzer Automarktes an, der gegen 10 Uhr startet. Zwischenzeitlich hat sich jedoch das Interesse der Kundinnen und Kunden insgesamt gewandelt. In der Folge hat die Zulassungsstelle für samstags eine frühere Öffnung getestet und dazu positive Rückmeldungen erhalten.
Ab kommenden Samstag, 1. Februar 2020, startet die Zulassungsstelle daher bis auf Weiteres den Samstagsdienst bereits um 9 Uhr und schließt um 14 Uhr. Damit sind Beginn und Ende der Öffnungszeit im Vergleich zum früheren Modell (10 Uhr bis 15 Uhr) um jeweils eine Stunde vorverlegt. An den anderen Wochentagen hat die Kfz-Zulassungsstelle weiterhin zu den bekannten Zeiten geöffnet: Montags, mittwochs und freitags von 7.15 Uhr bis 12 Uhr, dienstags von 7.15 Uhr bis 18 Uhr und donnerstags von 7.15 Uhr bis 14 Uhr.
Für die Nutzung des Samstagsservices der Zulassungsstelle in der Max-Glomsda-Str. 4 in Köln-Poll gelten folgende Besonderheiten:
– Es werden lediglich Standardfälle wie zum Beispiel Neuzulassung, Außerbetriebsetzung (Abmeldung) oder Fahrzeugumschreibung, angeboten;
– Besondere Produkte wie zum Beispiel die Beantragung von Ersatz-Zulassungsbescheinigungen Teil II (Fahrzeugbrief) oder die Zulassung von Fahrzeugen mit ausländischen Fahrzeugdokumenten können samstags nicht bearbeitet werden.
Konkrete Informationen dazu, ob eine Angelegenheit samstags erledigt werden kann, gibt es telefonisch unter 0221/221-26635 oder 0221/221-26692, per Fax unter 0221/2212-26434 oder per Mail an Kfz-Zulassung@Stadt-Koeln.de.
Samstags fällt neben den üblichen Verwaltungsgebühren eine zusätzliche Servicegebühr von derzeit neun Euro je Zulassungsangelegenheit an.
Quelle. Stadt Köln, Bildrechte: KNJ/Martina Uckermann